[정부 3.0] 서울교통공사 스마트 안내정보 시스템

 

서울교통공사의 정부 3.0 추진 우수사례로 스마트 안내정보 시스템에 대해 소개하고자 한다.

 

정부 3.0 이란?

 

「공공정보를 적극 개방·공유하고,

부처간 칸막이를 없애고 소통·협력함으로써

 

국정과제에 대한 추진동력을 확보하고 국민 맞춤형 서비스를 제공함과 동시에 일자리 창출과 창조경제를 지원하는 새로운 정부운영 패러다임」 이다.

 

(정부3.0 추진 기본계획 中)

 

중점 추진과제로는

"소통하는 투명한 정부", "일 잘하는 유능한 정부", "국민 중심의 서비스 정부"

가 있다.

 

 

서울교통공사 스마트 안내정보 시스템

 

정부 3.0 중 서울교통공사의 추진 우수사례로,

 

외부기관들과의 협업행정(정보공유 등) 및 공공데이터 개방·활용을 통한 사례로

"스마트 안내정보 시스템"을 소개한다.

 

내용은 간단하다.

 

기존의 활자로 작성된 안내시스템에서 디지털화 된 화면을 통해 시인성과 디자인을 개선했고, 열차 시각 등 지하철 운행정보 뿐 아니라 역사 주변 안내에 대해 터치화면으로 제공하고 있다.

 

이는 지하철 운행정보라는 공공데이터 개방과 외부기관과의 협업행정(정보공유)를 접목한 정부 3.0의 우수사례라고 생각된다.

 

스마트 안내정보 시스템을 통해 알 수 있는 정보에 대해 알아보자.

(예시로 선정한 역사는 '공덕역')

 

먼저 서울교통공사의 공공데이터 개방을 통해 알 수 있는 내용이다.

 

주변지도, 열차시간표, 지하철노선도, 해당 역사의 첫차, 막차 시간, 연계버스에 대한 정보를 알 수 있다.

 

또한, 역사정보에 대해 알 수 있다.

역사 내부 구조 및 대피경로, 긴급전화, 유실물센터 등 각종 정보에 대해서도 내용을 게시하고 있다.

 

예전에는 역직원분께 문의를 하거나, 종이노선도, 어플리케이션 등을 활용했다면 지금은 지하철 운행정보와 연계버스에 대한 정보를 손쉽게 알 수 있다.

 

 

다음은 외부기관의 정보공유를 통한 사례를 몇 가지 살펴보고자 한다.

 

먼저, 문화·예술 정보에 대한 정보를 확인할 수 있었다.

뮤지컬, 지역축제, 지역특산물, 최신 영화 정보 등에 대해 알 수 있다.

 

그리고 의료정보에 대해서도 알 수 있다.

주요 역사 근처에 있는 의료정보에 대해 알 수 있다.

 

게시할 수 있는 내용에 대해서는 추후 업데이트가 가능한 것으로 보인다.

 

 

서울교통공사의 정부 3.0 우수사례 중 공공데이터 개방 및 정보공유 우수사례

"스마트 안내정보 시스템"!

 

가까운 역사를 방문했을 때, 급하게 필요한 역사 정보가 있다면,

"스마트 안내정보 시스템"을 활용하여 원하는 정보를 얻었으면 한다.